Chính sách bán hàng

Công ty TQT chuyên sản xuất, gia công và cung cấp các sản phẩm tất (vớ), găng tay, khăn tắm và khăn mặt phục vụ khách hàng doanh nghiệp (B2B), đại lý phân phối, thương hiệu riêng và đối tác xuất khẩu quốc tế. Với định hướng hợp tác lâu dài, TQT xây dựng chính sách bán hàng minh bạch, linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đặt hàng số lượng lớn và sản xuất theo yêu cầu (OEM/ODM).

Chính sách bán hàng dưới đây giúp quý khách hàng hiểu rõ về sản phẩm, quy trình đặt hàng, báo giá, thanh toán, vận chuyển và các quyền lợi khi hợp tác cùng TQT.

1. Đối tượng áp dụng chính sách bán hàng

Chính sách bán hàng của TQT được áp dụng cho các nhóm khách hàng sau:

• Khách hàng doanh nghiệp (B2B): Công ty, nhà máy, doanh nghiệp thương mại có nhu cầu sử dụng hoặc phân phối sản phẩm số lượng lớn.
• Đại lý và nhà phân phối: Các đơn vị kinh doanh, bán buôn sản phẩm tất, găng tay, khăn tắm và khăn mặt tại Việt Nam.
• Đối tác quốc tế: Doanh nghiệp nhập khẩu, nhà phân phối và thương hiệu nước ngoài có nhu cầu đặt hàng sản xuất tại Việt Nam.
• Khách hàng OEM/ODM: Các thương hiệu, tổ chức có nhu cầu thiết kế, sản xuất và gia công sản phẩm mang nhãn hiệu riêng.

TQT ưu tiên xây dựng quan hệ hợp tác ổn định, hỗ trợ khách hàng tối ưu chi phí và duy trì nguồn cung phù hợp với kế hoạch kinh doanh.

2. Danh mục sản phẩm và chất liệu cung cấp

TQT tập trung sản xuất và cung ứng bốn nhóm sản phẩm chủ lực:

• Tất (vớ): Tất nam, tất nữ, tất trẻ em, tất thể thao, tất công sở và các mẫu tất thiết kế theo yêu cầu.
• Găng tay: Găng tay sợi, găng tay cotton, găng tay len, găng tay bảo hộ lao động và các dòng găng tay dệt theo quy cách riêng.
• Khăn tắm: Khăn tắm cotton, khăn tắm khách sạn, spa, resort và khăn tắm gia công theo thương hiệu.
• Khăn mặt: Khăn mặt cotton, khăn lau đa năng, khăn sử dụng trong khách sạn, nhà hàng và các cơ sở dịch vụ.

Chất liệu sản xuất chủ yếu bao gồm Cotton, Bamboo Fiber (sợi tre), Polyester Fiber (PE) và Nylon.

Khách hàng có thể lựa chọn các tỷ lệ phối trộn phổ biến như:

• 65% Cotton / 35% Polyester.
• 90% Cotton / 10% Polyester.
• 100% Cotton.

Ngoài ra, TQT hỗ trợ tư vấn và lựa chọn thành phần nguyên liệu phù hợp với đặc tính sản phẩm, yêu cầu kỹ thuật và ngân sách của từng đơn hàng. Khả năng áp dụng chất liệu phụ thuộc vào từng dòng sản phẩm và phương án sản xuất thực tế.

3. Chính sách thiết kế và gia công OEM/ODM

Bên cạnh các sản phẩm tiêu chuẩn, TQT cung cấp dịch vụ thiết kế, dệt, may và gia công sản phẩm theo yêu cầu, đáp ứng nhu cầu xây dựng thương hiệu riêng của doanh nghiệp trong nước và quốc tế.

Khách hàng có thể yêu cầu tùy chỉnh:

• Chất liệu: Lựa chọn loại sợi, thành phần nguyên liệu và tỷ lệ phối trộn.
• Kích thước và kiểu dáng: Điều chỉnh kích thước, độ dày, định lượng, màu sắc và kiểu thiết kế.
• Logo và nhận diện thương hiệu: Thêu logo, dệt logo, thiết kế họa tiết hoặc gắn nhãn thương hiệu riêng.
• Bao bì sản phẩm: Tùy chỉnh tem nhãn, túi đóng gói, hộp sản phẩm và thông tin thương hiệu.
• Tiêu chuẩn kỹ thuật: Sản xuất theo mẫu, thông số và yêu cầu chất lượng được hai bên thống nhất.

Đối với các đơn hàng OEM/ODM, TQT tiếp nhận bản thiết kế, mẫu tham khảo hoặc thông số kỹ thuật để đánh giá khả năng sản xuất và tư vấn phương án phù hợp.

4. Chính sách báo giá và chiết khấu bán sỉ

TQT áp dụng chính sách báo giá linh hoạt theo đặc điểm từng đơn hàng thay vì sử dụng một mức giá cố định cho tất cả sản phẩm.

Giá bán được xác định dựa trên các yếu tố:

• Chủng loại, chất liệu và quy cách sản phẩm.
• Số lượng đặt hàng và tần suất hợp tác.
• Yêu cầu thiết kế, gia công logo và đóng gói.
• Tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu kiểm định.
• Địa điểm giao hàng và phương thức vận chuyển.

Đối với khách hàng B2B, đại lý và nhà nhập khẩu, TQT có thể xây dựng mức giá và chính sách chiết khấu riêng theo số lượng đặt hàng hoặc hợp đồng cung ứng định kỳ.

Báo giá chính thức sẽ thể hiện các khoản chi phí liên quan, điều kiện giao hàng, thuế và các nội dung thương mại cần thiết theo thỏa thuận.

5. Quy trình đặt hàng và xác nhận sản xuất

Để đảm bảo quá trình hợp tác diễn ra thuận lợi, TQT triển khai quy trình đặt hàng gồm 5 bước:

• Bước 1 – Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng cung cấp thông tin sản phẩm, số lượng, chất liệu, kích thước, mẫu thiết kế và thời gian giao hàng mong muốn.
• Bước 2 – Tư vấn và báo giá: TQT đánh giá yêu cầu, tư vấn phương án sản xuất, cung cấp báo giá và điều kiện thương mại phù hợp.
• Bước 3 – Xác nhận mẫu và hợp đồng: Hai bên thống nhất thông số kỹ thuật, mẫu sản phẩm (nếu có), số lượng, giá bán, điều kiện thanh toán và tiến độ giao hàng.
• Bước 4 – Sản xuất và kiểm soát chất lượng: TQT triển khai sản xuất theo đơn hàng đã xác nhận, đồng thời kiểm tra các tiêu chí chất lượng được thỏa thuận.
• Bước 5 – Đóng gói và giao hàng: Sản phẩm được đóng gói theo quy cách thống nhất và vận chuyển đến địa điểm giao nhận của khách hàng.

Mọi thay đổi về thiết kế, số lượng hoặc tiến độ sau khi xác nhận đơn hàng cần được hai bên trao đổi và chấp thuận trước khi thực hiện.

6. Chính sách thanh toán

TQT hỗ trợ phương thức thanh toán phù hợp với khách hàng doanh nghiệp trong nước và đối tác quốc tế.

• Đơn hàng trong nước: Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo thông tin và thời hạn được xác nhận.
• Đơn hàng quốc tế: Phương thức thanh toán được thống nhất dựa trên hợp đồng ngoại thương và điều kiện giao dịch giữa hai bên.
• Đơn hàng sản xuất theo yêu cầu: Có thể áp dụng chính sách đặt cọc trước sản xuất và thanh toán phần còn lại theo các mốc đã thỏa thuận.

Tỷ lệ đặt cọc, đồng tiền thanh toán và thời hạn thanh toán được thể hiện cụ thể trên báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

7. Chính sách giao hàng và xuất khẩu quốc tế

TQT hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc và phối hợp tổ chức vận chuyển hàng hóa đến các thị trường quốc tế theo thỏa thuận.

• Đối với khách hàng trong nước: Hàng hóa được giao đến địa chỉ đã xác nhận hoặc thông qua đơn vị vận chuyển phù hợp. Chi phí và thời gian giao hàng phụ thuộc vào khối lượng, địa điểm và phương thức vận chuyển.
• Đối với khách hàng quốc tế: TQT phối hợp chuẩn bị hàng hóa, đóng gói và các chứng từ thương mại theo yêu cầu của hợp đồng. Điều kiện giao hàng, trách nhiệm vận chuyển, thông quan và bảo hiểm (nếu có) được xác định theo thỏa thuận giữa hai bên.

Thời gian giao hàng dự kiến được thông báo khi xác nhận đơn hàng và có thể điều chỉnh khi phát sinh những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.

8. Chính sách kiểm tra chất lượng, đổi trả và khiếu nại

TQT chú trọng kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất và hoàn thiện sản phẩm nhằm đáp ứng các tiêu chí đã cam kết với khách hàng.

Khi nhận hàng, khách hàng được khuyến nghị kiểm tra số lượng, quy cách đóng gói, mẫu mã và tình trạng sản phẩm.

Trường hợp phát hiện hàng hóa bị lỗi sản xuất, giao sai chủng loại hoặc không phù hợp với thông số đã thống nhất, khách hàng cần thông báo cho TQT và cung cấp thông tin, hình ảnh hoặc tài liệu liên quan để hai bên kiểm tra.

Sau khi xác minh, TQT sẽ phối hợp xử lý bằng phương án phù hợp như bổ sung hàng, sửa chữa, thay thế hoặc giải pháp khác theo hợp đồng.

Đối với sản phẩm OEM/ODM được sản xuất riêng, việc hủy đơn, đổi trả hoặc điều chỉnh sau sản xuất được xem xét theo tình trạng thực tế và điều khoản hai bên đã ký kết.

9. Chính sách bảo mật thiết kế và thông tin khách hàng

TQT tôn trọng quyền sở hữu thương hiệu, mẫu thiết kế và thông tin kinh doanh của khách hàng. Các tài liệu thiết kế, logo, thông số sản xuất, báo giá và thông tin hợp tác được sử dụng nhằm phục vụ quá trình tư vấn, sản xuất và thực hiện đơn hàng.

Việc sử dụng mẫu thiết kế hoặc nhận diện thương hiệu của khách hàng cho mục đích khác cần có sự đồng ý phù hợp của chủ sở hữu. TQT hướng tới quan hệ hợp tác minh bạch, tôn trọng quyền lợi và bảo mật thông tin thương mại của các đối tác.

Với định hướng trở thành đối tác sản xuất và cung ứng đáng tin cậy, Công ty TQT luôn chú trọng chất lượng sản phẩm, khả năng tùy chỉnh theo yêu cầu và chính sách hợp tác linh hoạt dành cho khách hàng B2B, đại lý phân phối và doanh nghiệp quốc tế.

Quý khách có nhu cầu mua sỉ tất, găng tay, khăn tắm, khăn mặt hoặc đặt sản xuất OEM/ODM theo thương hiệu riêng, vui lòng liên hệ để được tư vấn về chất liệu, thiết kế, báo giá và phương án hợp tác phù hợp.

Lưu ý: Chính sách bán hàng này mang tính nguyên tắc chung. Các điều kiện cụ thể về số lượng đặt hàng tối thiểu, giá bán, đặt cọc, thời gian giao hàng, đổi trả và trách nhiệm của mỗi bên sẽ được xác định bằng báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng thương mại đã được xác nhận.

Thông tin liên hệ:

• Công Ty TNHH Thương Mại TQT
• Trụ sở chính: Tòa CDS 377, Minh Khai, P. Vĩnh Tuy, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• MST: 0105480113 Cấp ngày 09/01/20111 Tại Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội
• Nhà máy: Đường 200, P. Vĩnh Khúc, Q. Văn Giang, TP. , Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam
• Hotline: (+84)-24-3747-5882
• Fax: (+84)-24-3747-5936
• Website: https://tqt.vn